一、什么是急诊科？

急诊科是医院中7天24小时不间断运营的部门，专门负责处理突发性、急性的疾病和创伤，以及可能危及生命、肢体和器官功能的紧急情况。它的核心任务是稳定生命体征、明确诊断、紧急处理并分流患者。

二、什么情况应该去急诊？（黄金判断标准）

记住一个原则：突然发生的、您无法自行处理的、且等待下去可能会加重病情或导致严重后果的情况。

立即拨打120或去急诊的“红色警报”症状包括：

1. 严重创伤：如车祸、高处坠落、严重刀伤、大范围烧伤等。

2. 突发剧烈疼痛：

  胸痛：尤其是伴有压迫感、窒息感、向左肩背部放射（心梗典型症状）。

 剧烈头痛： “一生中最剧烈的头痛”（警惕脑出血）。

 剧烈腹痛：持续加重，特别是右下腹（疑似阑尾炎）、上腹（疑似胰腺炎、胃穿孔）。

3. 意识障碍：突然昏迷、晕厥、抽搐、癫痫发作、胡言乱语、行为异常。

4. 呼吸困难：呼吸急促、喘息、口唇发紫、感觉“喘不上气”。

5. 大出血：口、鼻、耳、尿道、肛门等部位不明原因出血，或外伤后活动性出血不止。

6. 心血管症状：心跳过快或过慢（伴头晕）、心悸、血压突然急剧升高。

7. 其他危急情况：

  突发一侧肢体无力、口眼歪斜、言语不清（中风征兆）。

  严重过敏反应，如全身皮疹、喉头水肿、呼吸困难。

  食物中毒、药物中毒、化学品中毒。

  高热（尤其是婴幼儿高热惊厥）。

  突发视力模糊或失明。

【重要提示】如果您的病情是慢性病的常规复查、轻微的感冒发烧、皮肤湿疹、长期慢性疼痛等，建议首选普通门诊或社区卫生服务中心。 把急诊资源留给最需要的人。

三、到了急诊后会发生什么？—— 急诊流程“五部曲”

1. 预检分诊

  这是第一步，也是最关键的一步。您一进门，护士会快速评估您的病情严重程度。

  会根据危重优先的原则，将患者分为“濒危、危重、急症、非急症”等不同等级，并贴上相应颜色的标签（如红色最重，绿色最轻）。

  这意味着，后到的危重病人可能会比先到的轻症病人更早得到救治。 请予以理解和配合。

2. 挂号建档

  在分诊后，家属或清醒的患者需要办理挂号和相关手续。

3. 候诊与救治

  根据分诊等级，医生会按顺序进行诊治。

  对于濒危和危重病人，会直接送入抢救室，先抢救，后缴费。

  医生会询问病史、进行体格检查，快速判断病情。

4. 检查与诊断

  为了快速明确诊断，医生可能会开具一些紧急检查，如：血常规、心电图、CT、超声等。

  急诊检查通常有“绿色通道”，速度会比门诊快很多。

5. 处理与分流

  治疗后离院：经过处理，病情稳定后，医生会开具药物，并告知注意事项，您就可以回家休养了。

  留院观察：病情尚不稳定或需要进一步治疗，但暂未达到住院标准，可能会被安排到“急诊观察室”进行短时间（通常24-48小时）的观察和治疗。

  住院治疗：病情严重，需要专科深入治疗，急诊医生会联系相应科室的住院部安排入院。

  转院：如果医院没有相应的救治条件，在患者生命体征稳定的前提下，会建议并协助转至更有条件的医院。

四、去看急诊，如何做好准备？

1. 带好证件：身份证、医保卡、既往病历本。

2. 准备好信息：清晰、简洁地向医生描述：

  最主要的症状是什么？

  什么时候开始的？

  之前做过什么处理？

  有什么既往病史（高血压、糖尿病等）？对什么药物过敏？

3. 有专人陪同：最好有亲友陪同，可以帮助办理手续、与医生沟通、照顾患者。

4. 准备好资金：急诊检查和处理可能产生较多费用，请准备好银行卡或足够现金/手机支付。

五、常见误区

误区一：“急诊就是快诊”：急诊的原则是“救命第一”，按病情危急程度排序，不是先到先看。

误区二：“所有病都能在急诊看好”：急诊的核心是稳定生命体征，而不是处理慢性病或进行精细的专科治疗。慢性病的长期管理仍需专科门诊。

误区三：“检查越多越好”：急诊医生开具的检查都是为了快速排除最危险的疾病，请相信医生的专业判断。