一、心脏骤停（最紧急场景）：立即用“心肺复苏（CPR）+ AED”

1. 判断意识：轻拍患者双肩并呼喊，若无回应、无呼吸或仅有濒死喘息，立即启动急救。

2. 呼叫支援：让身边人拨打120，并寻找附近的AED（自动体外除颤仪）。

3. 胸外按压：

• 位置：两乳头连线中点，双手交叠掌心向下。

• 动作：垂直向下按压，深度5-6厘米，频率100-120次/分钟，按压时手臂伸直、用上半身力量，避免中断。

4. AED使用：拿到AED后，按仪器语音提示操作（贴电极片→分析心律→提示除颤时所有人远离患者→除颤后继续胸外按压，直到患者恢复意识或急救人员到场）。

二、气道梗阻（异物卡喉）：海姆立克急救法

1. 成人/1岁以上儿童（清醒状态）

• 施救者站在患者背后，双臂环抱其腰部，让患者弯腰，头向前倾。

• 一手握拳，拳眼对准患者肚脐与剑突之间（上腹部）；另一手抓住握拳手，快速用力向后上方挤压，每秒1次，直到异物排出。

2. 婴儿（1岁以下）

• 施救者坐姿，将婴儿面朝下放在手臂上，手臂贴着婴儿前胸，手卡在下颌，保持婴儿头部低于躯干。

• 用另一手的掌根，在婴儿背部两肩胛骨之间拍击5次；若异物未出，将婴儿翻正，手指托住下颌，在两乳头连线中点按压5次，交替进行至异物排出。

3. 自救

• 一手握拳抵在上腹部，另一手抓握拳头，快速向后上方挤压；或弯腰，用上腹部撞击坚硬物体（如椅背、桌边），直到异物排出。

三、外伤出血：先止血，再防感染

1. 轻微出血（表皮划伤）：用干净纱布/棉签按压伤口5-10分钟止血，止血后用生理盐水冲洗，再用碘伏消毒，最后贴创可贴或包扎。

2. 较深/大量出血（如割伤血管）：

• 直接压迫止血：用无菌纱布（无则用干净布料）紧紧压在伤口处，持续用力，不要频繁移开查看。

• 止血带辅助（仅四肢大出血）：用宽布条、绷带等在伤口上方（靠近心脏端）绑扎，松紧以刚好止住出血为宜，每30-60分钟放松1次（每次1-2分钟），避免组织坏死，并立即送医。

四、烧烫伤：“冲、脱、泡、盖、送”五步法

1. 冲：立即用流动的冷水冲洗烧烫伤部位（如自来水），持续15-20分钟，降低皮肤温度（避免用冰水，防止冻伤）。

2. 脱：待皮肤降温后，小心脱去覆盖在烧烫伤部位的衣物，若衣物与皮肤粘连，不要强行撕扯，可保留粘连部分，待医生处理。

3. 泡：若烧烫伤面积较小（如手指、手背），可在冷水中浸泡15-20分钟（大面积烧烫伤忌泡，以免休克）。

4. 盖：用无菌纱布或干净、湿润的布料轻轻覆盖在伤口上，避免摩擦（忌用牙膏、酱油、药膏等涂抹，以免感染或影响医生判断）。

5. 送：轻度烧烫伤（仅皮肤发红、轻微肿痛）可自行护理；中度及以上（起水疱、皮肤破损、疼痛剧烈，或烧烫伤部位在面部、眼睛、口腔、会阴部、四肢关节处），立即送医。

五、关键提醒

• 所有急救操作的同时，务必第一时间拨打120，清晰告知地点、患者症状（如“XX路XX小区，有人心脏骤停，已开始CPR”）。

• 若患者出现呕吐，需将其头偏向一侧，清除口腔异物，防止呕吐物堵塞气道导致窒息。

• 不随意移动颈部、腰部受伤的患者（如车祸、跌倒后），避免加重脊髓损伤，需等待专业急救人员处理。